Джей Бер
Привітайте своїх хейтерів. Як позитивно ставитися до скарг і утримувати своїх клієнтів

2019

К4 - 28848
Бер Джей. Привітайте своїх хейтерів. Як позитивно ставитися до скарг і утримувати своїх клієнтів / пер. з англ. М. Хандога. - Харків: Вид-во "Ранок" : "Фабула", 2019. - 240 с.

Бібліобус

травень 2026

Відомий експерт Джей Бер подає видатні приклади привітання хейтерів і пояснює, як позитивне ставлення до них перетворюється на ваші гроші. Ви дізнаєтеся про типи хейтерів та загальні особливості їхніх скарг, правила поводження і тактику впливу на хейтерів. А опанувавши науку привітання хейтерів, ви зможете навіть запекліших з них приборкати й перетворити й перетворити на своїх друзів і найвідданіших клієнтів.